姚长青和周素素微笑着向家长点头。
“各位家长，今天我们三个人来听大家反映情况，大家的意见我们一定会认真地记录，并力争在学校范围可及的条件，帮助大家解决困难。我有一个小小的请求，就是大家在反映问题的时候，一个一个地说，或者推选一名代表先说，说完后大家觉得他没有说全，然后其他人再补充。这样呢，你们的意见表达得清，我们学校也听得清，不会七嘴八舌，我们都搞不清谁在说，说的是什么。”杨芳到了这个时候，已经冷静了很多。刚才是一个头两个大，现在，就是要安抚家长、解决问题，因为学校没有退路。
姚长青很佩服杨芳的临场应变，这么复杂纷乱的局面，现在竟然初步得以安定，这些治校的招数都要好好地学啊。记得局长在年初的教育工作会议上读，作为学校干部必须明白，协调也是生产力，这话还是很有道理的。
一位男家长开了腔：“杨校长、姚校长、周主任，三位学校领导好。我们都是初二五班的学生家长，班主任是语文教师于青。我先发言，如果我说得不充分，其他四位家长朋友你们再补充。我也看出来了，三位学校领导是讲道理的、很和蔼亲切的领导，这么郑重地对待大家，我们是相信学校领导的。昨天晚上，我们大约有20多位初二五班的学生家长在一家酒店聚会，电话号码是孩子提供的，最后大家推选我们5个人代表初二五班的全体学生家长，强烈要求：学校更换初二五班的语文老师，请初二四班的方圆老师来教初二五班。”