虽然有中间的插曲，不过崔航好歹还是坚持了下来，把活动应付过去了。
现在他对这个工作，有了另外的认知。
福利待遇确实都还不错，有班车，有食堂，管理也很规范，可是他总觉得，哪里不太对劲。
可能是自己跟这些客户接触了之后，觉得各方面都不是自己之前想象的那个样子了吧。
随着活动结束，崔航也正式从一个新人过度成为一个老人了。
他的工作也从之前只是建档打电话，增加了一些。
其中最让他头疼的就是找热线，配合上节目。
所谓的找热线，就是找他的客户中，用产品效果还算是不错的人，打电话跟广播中当的老师沟通，表示感谢，然后着重讲解自己都有什么问题，用了产品之后，都有什么样的改善，而这个广播，正好就是针对另外那些听众的。
而且，这个人如果有这个意愿可以跟老师沟通，也不能想怎么说就怎么说，一定要按照他们规定的流程来，像是介绍自己，然后感谢老师，之后才是介绍自己的病情，而且要说的非常条理清晰。
有些人本来就不怎么会沟通这个东西，那么他们这些客服的任务，就是循循善诱，教导那个人应该怎么说，然后自己暂时先扮演一下老师，让顾客跟自己沟通，结束之后，让质监部门把音频发给经理，然后经理说可以了，才能正式敲定，然后再通知客户明天什么时间，一定在家等电话。
其实不是客户主动打电话，而是他们栏目那边，主动给客户打的。
电视节目也是一样，找自己想上电视的客户，然后聚到一起，每批次的客户，可以同时录八期节目，反正每次都换人上台，然后住在统一安排的宿舍，伙食也是一样的。