“简总要给所有预售退款,还要再送被退款用户一人一张玉米五折券”
本来在开庆功会的直播间工作人员们这下彻底懵了。
他们都是简总花大价钱从其他直播团队挖来的精英，对他们来说“预售”可是太普遍的了，不但能提高盈利,还能减少后续售卖压力，何乐而不为呢
可是这还是他们第一次被要求不能开“预售”。
众人一下就觉得手边的大餐不香了。
“现在退货可不得被骂死啊”
他们都是深知直播间用户情绪的，对于这种出尔反尔的行为,是很可能造成用户大面积流失的。
“不然,我们找简总说说”
简总也是第一次踏入直播行业,不了解这些行业“潜规则”是很正常的,只要他们规劝一下,估计就没问题了。
直播间的负责人张舒就被众人推了出去。
张舒并没有简知的直接联系方式，而是一个电话打到了星耀的秘书部,也就是魏薇那里。
“这件事,我想简总不会改变主意的。”
了解事情之后魏薇没有帮他们转接,毕竟简总早就交代过了。
张舒被这话一噎,还想说什么就听魏薇那边继续说“简总这么做肯定有她的考量，你们不妨想一想简总这个决定背后的用意。”
魏薇觉得，简总的决策一定是对的,如果你觉得不对,那一定是你没有想明白。
“”
这能有什么用意,你是不是也在玩我
张舒不服气“魏秘书,我们才来，对简总的心思把握得不周全,不然您告诉我们简总这次的用意吧”
你行你上啊。
张舒打心底里觉得简知是个外行，根本不懂现在电商的赚钱法门。
一个搞娱乐圈的，跨界电商，没事找事罢了,就裤了他们这些打工人而已。
不过毕竟是老板，张舒也不敢太明说，只能稍微漏一点怨气出来。
魏薇敏锐地读出了张舒的心思，作为专业的秘书她也不点破，只是冷静地说“我来帮你们挂声明稿吧。”
这事可不是单纯退款就行的，还得给消费者们一个交代，挂声明稿就是其中关键的一环。
张舒一愣，魏薇这是要帮他们背锅了
这声明稿发出去之后，要去消费者们还不满意，那可就是直播间的大危机了。
这个工作可是个大雷啊
魏薇这是疯了吧在职场上揽不属于自己的活可是大忌啊。
“这”
张舒有些迟疑，却听魏薇继续说“在星耀你不用考虑以前职场那一套。”
这也行
算了，你行你上吧，反正到时候被骂的也不是我，亏钱的也不是我。
张舒乐得有人背锅“那行，那我先去处理退款和发优惠券的事。”
挂断电话之后，张舒就开始安排直播间的工作人员开始退款发券。
“舒姐，真退啊不怕挨骂啊”
“退，有人帮我们顶着呢。”
处理好了退款事宜之后，张舒就打开了微博准备看魏薇的笑话。
她倒是要离开这星耀嫡系怎么化腐朽为神奇，还领悟简总背后的心思
不就是两眼一摸瞎随便出的馊主意吗还能有什么思想内涵
魏薇的声明这时候还没有挂出来，倒是另一个热搜开始爬上来热搜榜。
星耀诈骗
真的无语，说好的预售凭什么给我退了出尔反尔，老子再也不在你们直播间买东西了
不想卖就别卖，逗人玩呢
请问现在什么年代，我想买个玉米这么难
搞饥饿营销的必垮
星耀助农直播间会不会卖东西不会就关了拉倒
看到这些评论张舒满脸“看吧，我就你们说了”。
消费者的反应和张舒预料的一样，明明这次直播间大好开局，突然来这一手，完全是败家送江山。
这一波之后只会元气大伤，再想起来就难了，白瞎了他们昨天那么高兴了。
她倒是要看看魏薇这次怎么圆了。
同一时间，简知也看到了网上的这些言论，她不由得心情大好。
这可真是柳暗花明啊她本来还在为直播间那惊人营业额而担忧，现在完全不怕了。
看这一出，以后直播间多半是赚不了钱了，没准还能成为她稳定亏损的好帮手。
一想到自己的退款决定居然还有这样的额外收获，简知就忍不住翘了嘴角。
这叫什么
这就是有心栽花花不开，无心插柳柳成荫啊
这样的巧合请多来一点
反正现在玉米的知名度打出去了，她也不用有所顾忌了，快点让直播间糊掉吧
这样的话她全期的那些投资可不就是都亏掉了吗
那可真是太棒了
这么想着简知退出了微博，开始打算给直播间的“功臣”们发点奖金。
没过一会儿，助农直播间的官博发帖了，张舒不抱任何希望的点开。
星耀助农直播间v首先在此对各位被退款的用户送上最真挚的抱歉。
抱歉有什么用张舒看到这里都气笑了。
我们直播间做了一个错误的选择，那就是开预售。
“”
你道歉的点是不是有点歪完了她不会马上要失业了吧
这下张舒有点慌了。
她本来以为魏薇再不靠谱也是会把这个道歉给道好的，那样的话配上五折券还能勉强敷衍过去。
就算直播间消费者会减少，但是也在可以接受的范围内。
结果现在魏薇直接“釜底抽薪”，你以为我在为给你们退款道歉不，我直接在后悔给你们开预售。
这大招一放，消费者不炸才怪了
这魏薇不会是别家公司放来星耀的卧底吧
我们不应该在未验收货物，并且进行各种相关检疫的情况下，对货品进行超前销售，这是对消费者不负责任的行为。
张舒看到这里稍微松了一口气，这是终于说了一点有用的话了，虽然这个也不一定能平息消费者的怒火。
而就“预售”这个概念来说，我们公司对此是持反对态度的。
怎么还在嘴硬啊多说一点自己错处不好吗怎么还挑起预售的刺来了
这是直接准备和其他搞预售的电商对立了吗
这么拉仇恨，真的不怕出事吗
我们直播间销售的商品，都是需经过本公司自费进行各种一次检疫之后，保证其符合各种指标才能进行售卖。
而这个指标会精确到每一个产品，不会有任何例外，同一种产品批次不同，我们也会送检。
在此，我们承诺，星耀直播间所有商品均不会开启任何预售行为。
我们保证，每个消费者从星耀直播间购买的商品都将是完全合格的产品。
最后，关于玉米的下一次上架，农产品的生产和其他商品不同，需要顺应很多自然规律，所以在此我们不能保证上架时间，敬请原谅。
“”
张舒彻底懵了，魏薇到底在干什么
她已经分不清魏薇的意图了，把他们检疫的事说出来是很好，可是一般不只是抽检就好了吗怎么还精准到“个”了啊
这成本得上升多少啊
还有居然真的不搞预售了吗
那其他解决方案呢没有解决方案忽悠都不会了吗
张舒以为的声明滑跪道歉，撤回退款决定，继续发优惠券，承诺尽快上架玉米。
结果魏薇实际上的声明我没错，错的是预售，还是要退款，玉米不知道什么时候能上架。
这不是直接把消费者往对面推吗这还不得被骂死啊
完了她就不该赌那口气让魏薇来发这个声明，她可能要收拾一下准备换新工作了
抱着死也要死个明白的心思，张舒又去看了一眼评论区。
我以为你们是来道歉的
能每个都检疫好像也不错。
到底会不会玩别人家都搞预售你就不搞，你清高是不是
谢谢，这直播间不买也罢，给自己找罪受。
“”
这一刻张舒死心了，她放下手机看着同样一脸菜色的直播间同事们。
“舒姐，我们是不是要考虑换工作了啊”
早知道他们就不接受星耀的这个高薪了，这才工作多久就要下岗了啊
就在这时，负责对接的小姑娘倒抽一口凉气，因为声音太大直接吸引了所有人的注意力。
“怎么了”
“简总那边发来了通知。”
是通知他们可以直接卷铺盖走人了吗
小姑娘满脸不可思议“简总说，给直播间所有人发奖金。”
“”
张舒彻底摸不着头脑了，简总这是还不知道声明的事情或者是干脆连退款之后消费者反应不好的事都不知道
不然怎么会还给他们发奖金啊
这钱拿着可太烫手了。
张舒一咬牙“你把声明的事告诉简总。”
这钱她可不敢拿。
刚给直播间人发完奖金的简知正高兴着，就收到了回复，她一看描述，脸上的笑意更浓了。
她立马重新登陆微博，把魏薇发的声明和下面评论都看了一遍。
真是天助我也啊
难道她的亏钱运终于好起来了现在连魏薇都会自发帮她亏钱了
简知走出办公室，到了魏薇的秘书部，她推门而入。
“这件事办得很漂亮”
“我只是按照简总您的意思来办的。”
简知大喜，你终于知道我想亏钱了吗
而魏薇想的却是，简总果然知道她还有后招了。
送简总出去之后，魏薇又给公关部赵明亮发了一条信息。
魏薇可以收网了。
赵明亮明白
作为前水军，赵明亮可不只是会“人海战术”带节奏这一条。
在魏薇发声明之前，赵明亮就已经通过人脉找到了几个金融行业的记者和专家。
他可不是贿赂，而是让他们做一个小小的科普。
正在他准备让那几个人发文的时候，网上已经有一个经济学大v发了一条微博。
经济之我见v看了今天的这件事，我觉得自己确实有义务来做一个科普了。
首先，预售确实是现在电商常用的一个经销手段，不能说错，但是大家真的知道什么是预售吗
全款预售相当于让商家获得一笔短期无息贷款，是商家把风险和成本都转嫁给消费者的一种行为。
就是说，商家可以花着你的钱去进货，且无需担忧货品积压等问题，直接无本万利。
我本来以为大家对预售的态度应该是反对的，结果今天一看
只能说，不开预售的商家大家且买且珍惜吧。
经济之我见是国内顶级的经济学专家，很喜欢在网上对一些经济学现象进行讲解，因为讲述生动，知识点讲解得深入浅出，很受网友欢迎。
他今天也是被一个粉丝艾特才去看了星耀那条声明，他当即就觉得有点意思。
星耀这个行为在他看来就是牺牲了自己很大一部分利益，在进行一个诚实的销售。
现在这样的商家可太少了，谁都是能多赚一分利绝对不少赚的。
他对星耀颇有些刮目相看的意思，却又看到网友们的反应，最终忍不住出来帮忙说了几句公道话。
居然是这样吗我还以为预售很方便呢
我是真的很讨厌预售，以前还好，就几天，现在动不动几十天，我有时候买衣服都怀疑是我给钱商家才开始去养蚕织布
博主不说我真没有注意到，现在预售居然那么普遍了，点开某宝能叹为观止。
那星耀岂不是很冤枉明明为消费者考虑还被骂那么惨。
建议你们都去看看星耀的那个直播，真的和一般直播间很不一样一点也不劝着买东西，而且特别有文化内涵
举手，我是买到玉米的，之前不敢说，现在我来反馈一个，昨天下单，今天就显示给我到货了，真的很快现货就是牛
就这样，微博上的风向慢慢有了反转。
张舒和直播间的众人也都看到了这一切，脸上都是惊讶。
还能这么玩
直播间管客服的此时抬头“我头一回收到消费者的道歉了”
客服把记录给大家看，是先前来骂他们搞退货的消费者跑回来道歉了。
“我们的留言区也爆了，之前的恶评全被压下去了。”
“好多人在问下一次开直播是什么时候了”
张舒收起脸上的惊讶，这就是星耀的解决危机的模式吗
她果然还是目光太短浅，原来是她真的没有理解简总决策后面的深意啊。
简总这招“逆天而行”是直接把他们直播间从一种直播间里给拔高了出来。
用一种极端的方式，让消费者对他们有了一个不同于别的直播间的印象，那就是“为了消费者所以不搞预售”。
只要有了这个印象，他们直播间就是特殊的。
张舒深吸口气，为自己之前的冲动和无知而羞愧，看来她这次加入星耀是对的，她还有好多事要学呢。
而另一边魏薇看了微博给赵明亮发了一条微信。
魏薇选的专家很不错。
“”
赵明亮窘迫，那专家不是他找的啊，他可找不到这个级别的啊
不过，这件事算是解决了吧
简总知道了肯定很高兴。
而此时，又一次打开微博，准备看看事件后续乐一乐的简知整个人陷入了迷茫。
我那么大一个亏损，说没就没了
你们怎么回事，立场能不能坚定一点我真没有你们说的那个意思啊
我单纯就是在出昏招想亏钱而已啊
简知又看了一遍那个“经济之我见”的微博，满脸苦涩。
现在背刺不只是来自星耀内部了，连星耀外部也都是敌人了吗
还让不让她好好亏钱了啊
周桐正在书房写稿，就听到从女儿房间传来一声咆哮，声音之凄厉，让她立刻放下手里的工作直接冲了过去。
“怎么了”
她推门而入，就看到女儿坐在电脑前满脸遗憾，转头盯着她“我被退款了”
“”
周桐听女儿说了来龙去脉，知道了不过是一个卖玉米的直播间给所有的预售都退款了，还附赠了一张五折券。
这不是好事吗
“你不知道那个玉米有多难抢好不容易开了预售”
“不过也没办法，星耀说不销售未经检测的产品，唉，也是对的。”
女儿正嘟嘟囔囔地抱怨着，周桐却突然抓住了一个重点。
“你说这个直播间是星耀的”
“对啊，怎么了”
这可不就巧了吗
周桐是个记者，最近刚接了一个采访任务，是去采访一个新崛起的慈善基金会的管理。
而这个基金会正好也叫星耀。
两者之间会有什么联系吗她得好好挖掘一下，没准能找到和其他媒体不一样的切入点。
周桐开始在网上找星耀的各种资料，发现这只是一家娱乐公司，但是却在方方面面都透露出一些不同的地方。
好像很不注重利益的样子
比如他们拍综艺，和其他综艺动不动就花大钱飞国外录制不同，他们找的是一个贫困乡村。