孙蓉芳对女儿的教育是，这个医院的白和家里的白墙一样白。医生穿的白大褂女儿同样可以穿。医生拿的听诊器由于孙蓉芳下乡学医买过一个，家里存有这玩意儿给女儿玩。至于医院的消毒水，孙蓉芳在外面买来差不多的消毒水洒自己家的厕所定期消毒。
让女儿习惯这些后，让女儿体会到医院和家里一样，不能让女儿产生一个观点医院医生是另一个世界的人。大多数人之所以怕医院医生，是潜意识里把医院医生和病魔画上等号了。
如果见到医院只想到会被病魔折磨死，没有不会怕的。
“胡大哥，你自己可以认真思考下这个问题，你心里究竟怕的是什么。”谢婉莹说，“或许，你也可以说说你小时候上医院看病的过程，把情绪释放出来。”
小时候自己看医生的经历。胡志凡的脸上呈现出了呆滞状。或许太久远记不起来，也或许是太恐怖，总之说不出个所以然。
国内的儿科发展是较为落伍的，只注重治疗疾病，忘记尊重关注小朋友的心理状态。在儿童教育上这方面的教育更是完全缺位。对儿童心理学的研究国内引用国外实验数据居多，自身做的调查项目过于表浅不深入，一句话：没有资金研究这些除了治病以外好像和性命不太相关的东西。另外一个深层次原因，国家国民没钱，只能把钱花在刀刃上。
家长只着急治好孩子的病，无法顾及自家小朋友的感受。小朋友表达能力不行，也没法把自己深层次的恐惧感向大人述说。
国内儿科医生和儿科护士忙成条狗，不可能有时间单独照顾每个患儿的心理需求。
谢婉莹想到了聂老师。聂老师从国外来是不一样，认为给小朋友看病是影响小朋友一生长远的事情。不管如何，不会因为看不完病人非把看病的速度加上去。
医学虽说不是批量生产的商品，但是受限于资金人口等因素。想享受以人为本高质量的医疗服务，在国内是不可能的。