在唐诚的严厉训斥下，这三个厅长不敢言语，反倒是让三对群众感觉到不好意思了。
唐诚消气之后，来到了三对群众面前，唐诚说：“对于你们提出来的问题，我们省政府会非常重视，关于对失独家庭，我承认是我以前关注的不够，大爱无疆，虽然命运让你们遭受到了很多苦难，但是，政府会给你们送去温暖的，我们甘南省政府会立即着手这个方面的工作，请你们回去之后，转告你们的同行者，让大家都回去等消息吧。”
然后，唐诚又转身让三个厅长，去出去接待群众，把唐诚的态度转告给上访来的群众，请他们先回家，政府一定会给他们一个说法。
江有声等群众就离开了，回到了省政府门口，把会谈情况向在场的上访群众一说，尤其是把唐诚亲民的经过一讲，大家都非常感动，愿意支持唐诚的工作，感觉到了久违的温暖，同时呢，甘南省的三个厅长，也及时出面，向群众保证，省政府一定会抓紧时间研究这个问题，一定会对全省的失独家庭，有一个说法，一定会照顾的！补偿大家，安慰大家！
很快，来省政府门口上访的失独家庭群众，就散去了。
唐诚回到了办公室，雷厉风行，立即通知所有在家的省政府党组成员，开会，研究的主要议题，就是如何的面对全省的失独家庭，这个群体。