自己随口一问就能发现漏报客诉的事情，长此以往造成vip客户源流失都不知道到底哪里得罪了人，看来还真是得大力整顿啦！
徐凯丽内心又开始上火。
孙寒卫没有经营大型酒店的管理经验，他觉得只是和认识自己的服务生闲聊，哪里会懂徐凯丽内心的忧虑？电梯到了后厨所在楼层，他一马当先走出去就不管不顾的直接去看许童情况，完全没注意徐凯丽的情绪变化。
许童又在哭鼻子，孙寒卫远远就看出来啦，他并没有上前询问，而是先去往正在大灶台上忙得不可开交的谢师傅身边。
“怎么回事？又有人欺负你吗？老谢！你别干啦，过来给我解释一下！我都亲自来过一趟啦，她一个女孩子好好上个班就这么难吗？”徐凯丽走到许童身边就爆发了，这声狮子吼让整个后厨都停顿了下来。
“没事，没事！大家继续工作，马上到饭点啦，别影响给客人供餐。谢师傅，您别忙动，这菜一会味道该不对啦！”孙寒卫被她突然的爆发吓了一跳，环视了一下后厨状况后大声说。
“那徐总……”老谢有点尴尬的看着他问。
“火候不能等啊，这会您离开不就浪费食材了吗？您继续，有事我担着。”孙寒卫答。
“徐总！我没事的，没有人欺负我，是师傅说我炒的菜不行，根本没入门不能给夫人吃，我有点着急。”许童赶紧拉住徐凯丽的手说。
“什么菜，我尝尝，还能把你急哭啦？真是气死我啦！”徐凯丽大声问。
“你怎么回事？正忙的时候为什么发脾气？外面那么多客人等着就餐了，怎么也得先保证菜品质量吧？这会谢师傅走不开，是我让他先炒菜的。”孙寒卫这才发现徐凯丽情绪不对，走到她身边看着她问。
“我生什么气你不知道吗？你没看见许童在哭吗？”徐凯丽问。
“上班挨训哭鼻子不是正常的吗？我一年不知道骂哭多少回同事，这有什么好大惊小怪的？先保证客户用餐，其他的事情慢慢了解，你可是青城宾馆总负责人，这会真不是能随便发脾气的时候。”孙寒卫答。